¿Qué debo hacer si el cliente no acepta reducir la altura de la caja en 5 cm?

Una parte muy importante de nuestro trabajo es hacer OEM para los clientes.
Muchos clientes nos enviarán su embalaje original y nos pedirán una "copia exacta".
Hoy conocí a un cliente que nos envió la bolsa de papel de aluminio y el cartón de acetamiprid que hizo antes.
Llevamos a cabo una restauración uno a uno de acuerdo con su bolsa de papel de aluminio, no solo el tamaño de la bolsa es consistente, sino que también se garantiza que el color de la bolsa será consistente.Los clientes están contentos.

Pero antes de producir la caja, nuestra fábrica se dio cuenta de que el tamaño de su caja es mucho mayor que el tamaño de la caja de la misma especificación que produjimos antes.Para evitar errores, decidimos esperar a que se produzca la bolsa y luego realizaremos un montaje de prueba para determinar el tamaño final de la caja.
Efectivamente, después de colocar la bolsa, 5 cm por encima de la caja todavía estaba vacía.En este caso, si todavía se produce el tamaño de caja del cliente, las cajas definitivamente se dañarán al apilarlas.
Entonces negociamos con el cliente y le sugerimos que redujera la caja en 5 cm.Pero el cliente insistió en hacer exactamente lo mismo que antes.
Entonces encontramos una manera de instalar una partición en el medio de la caja.Aunque no puede adaptarse completamente al tamaño del cliente, puede reducir la altura libre de 5 cm a 3 cm.

Después de negociar con el cliente, el cliente aceptó felizmente.

A la hora de elegir un proveedor, no te fijes sólo en el precio.Bajo la premisa del aseguramiento de la calidad, debemos prestar más atención a la "capacidad de resolver problemas".Porque habrá muchos problemas inesperados en la cooperación.

Estamos comprometidos a ser el proveedor más estable para nuestros clientes y esperamos sinceramente poder utilizar buenos servicios para lograr una cooperación a largo plazo con los clientes.

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Hora de publicación: 14-jul-2023

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