Una parte muy importante de nuestro trabajo es la fabricación OEM para nuestros clientes.
Muchos clientes nos envían su embalaje original y nos piden una "copia exacta".
Hoy conocí a un cliente que nos envió la bolsa de papel de aluminio y la caja de acetamiprid que había fabricado anteriormente.
Realizamos una restauración idéntica a la de su bolsa de papel de aluminio; no solo el tamaño de la bolsa es el mismo, sino que también el color es idéntico. Los clientes están satisfechos.
Pero antes de fabricar la caja, nuestra fábrica se percató de que su tamaño era mucho mayor que el de las cajas con las mismas especificaciones que habíamos fabricado anteriormente. Para evitar errores, decidimos esperar a que se fabricara la bolsa y, posteriormente, realizar un montaje de prueba para determinar el tamaño final de la caja.
Efectivamente, después de colocar la bolsa, quedaban 5 cm vacíos por encima de la caja. En este caso, si se sigue fabricando la caja con las dimensiones especificadas por el cliente, las cajas se dañarán al apilarlas.
Así que negociamos con el cliente y le sugerimos que redujera la caja en 5 cm. Pero el cliente insistió en que siguiera siendo exactamente igual que antes.
Así que encontramos una manera de instalar una partición en el centro de la caja. Si bien no se ajusta completamente al tamaño del cliente, puede reducir la altura libre de 5 cm a 3 cm.
Tras negociar con el cliente, este aceptó encantado.
Al elegir un proveedor, no se fije solo en el precio. Para garantizar la calidad, es fundamental prestar especial atención a su capacidad para resolver problemas, ya que la colaboración conlleva muchos imprevistos.
Estamos comprometidos a ser el proveedor más estable para nuestros clientes y esperamos sinceramente poder utilizar nuestros buenos servicios para lograr una cooperación a largo plazo con ellos.
Fecha de publicación: 14 de julio de 2023
